A integração entre o Free Flow e o aplicativo CNH do Brasil permite que motoristas consultem passagens, verifiquem a situação de tarifas e sejam encaminhados aos canais oficiais de pagamento das concessionárias. A iniciativa reúne informações de diferentes concessões em um único ambiente digital e amplia a visibilidade sobre as transações realizadas nas rodovias.
O sistema de pedágio identifica os veículos por TAG RFID ou pela leitura da placa ao passarem por um pórtico. Depois das validações, os dados previstos na regulamentação são enviados à plataforma operacionalizada pelo Serpro e disponibilizados no aplicativo. Quando há necessidade de pagamento, o usuário é direcionado ao canal oficial da concessionária responsável.
Tecnologia por trás da operação
A Kapsch TrafficCom desenvolveu e implementou a solução de Free Flow usada pela CSG. O trabalho inclui equipamentos instalados na pista e sistemas para processamento e gestão das transações. A integração com o ecossistema do CNH do Brasil foi feita a partir de uma arquitetura já conectada a diferentes plataformas nacionais.
Daniel Ribeiro, especialista da Kapsch TrafficCom, afirma que a empresa atuou para garantir o compartilhamento seguro e confiável das informações, seguindo os requisitos da Senatran e a arquitetura operacionalizada pelo Serpro. Segundo ele, a interoperabilidade entre ambientes digitais exigiu homologação, validação e testes para preservar a segurança, a disponibilidade e a qualidade dos dados.
Efeitos para motoristas e concessões
Com a consulta centralizada, o motorista passa a acompanhar com mais facilidade as passagens e pode identificar tarifas pendentes. A integração também simplifica a experiência de quem utiliza várias rodovias, ao reunir dados de diferentes concessões em um mesmo aplicativo.
A expectativa é que a facilidade de consultar débitos contribua para a regularização dentro do prazo. O impacto efetivo dessa funcionalidade, porém, será acompanhado ao longo do tempo. A ferramenta também beneficia a operação do modelo ao oferecer um ponto centralizado de consulta e comunicação com os usuários.
Expansão do modelo
Para Ribeiro, o avanço mostra que o Free Flow está deixando de ser apenas uma alternativa às praças de pedágio. O setor passa a conectar concessionárias, órgãos públicos e empresas de tecnologia em torno de uma jornada digital que inclui consulta, pagamento e atendimento.
A CSG é apontada como a primeira concessão rodoviária do país a operar integralmente com Free Flow. Na avaliação da Kapsch, a experiência envolveu inovação, planejamento e adaptação a um novo formato operacional.
A próxima etapa deve envolver mais padronização e interoperabilidade entre sistemas, além de novas formas de comunicação com os usuários, serviços de mobilidade e meios de cobrança e pagamento digital. A integração com o CNH do Brasil é apresentada como parte da formação de um ecossistema nacional de mobilidade conectada.
