O CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, afirmou que as economias obtidas com a demissão de cerca de 3,3 mil funcionários podem ser usadas para reduzir preços e ampliar as opções oferecidas aos passageiros. A empresa anunciou no início deste mês o corte de 10% da força de trabalho, na maior onda de demissões desde o começo da pandemia.
Khosrowshahi disse que a redução da equipe deve resultar em uma estrutura de gestão mais horizontal e menos complexa. Em uma conferência da Goldman Sachs, no fim da semana passada, ele detalhou que os recursos economizados também poderão ser destinados ao crescimento, à inovação e a áreas consideradas importantes para os próximos anos.
“Vamos pegar essas economias e, essencialmente, reinvesti-las no negócio, reduzindo preços, melhorando a variedade de opções e continuando a investir em nosso programa de crescimento”, afirmou o executivo.
Seguros e opções de menor custo
Segundo Khosrowshahi, a Uber passou a economizar em seguros e está direcionando parte desses recursos para reduzir os preços ao consumidor. Os custos com seguros de mobilidade nos EUA haviam aumentado mais de 50% por viagem nos últimos anos, até o primeiro trimestre de 2025, mas a tendência teria se invertido.
Outra estratégia mencionada pelo CEO usa as margens de serviços de alto padrão, como o Uber Black, para financiar ofertas mais baratas. Entre os exemplos está o programa Wait & Save, que oferece desconto ao passageiro disposto a esperar mais tempo pelo veículo.
A mudança ocorre em meio à pressão de empresas de veículos autônomos, como a Waymo, que pertence à Alphabet. A Uber mantém uma parceria exclusiva com a Waymo em Austin e Atlanta, mas a empresa informou em julho que pretende oferecer viagens por seu próprio aplicativo, paralelamente ao da Uber, a partir de 2028. Na semana passada, a Waymo começou a operar viagens autônomas em Nashville em parceria com a Lyft.
Demissões no setor de tecnologia
As ações da Uber subiram quase 2% depois do anúncio dos cortes. A empresa também registrou crescimento de dois dígitos na receita em relação ao ano anterior e o maior aumento de novos usuários em um ano, na comparação com o mesmo período dos cinco anos anteriores. No acumulado do ano, porém, os papéis recuaram cerca de 12,5%.
De acordo com o Layoff.fyi, mais de 5 mil funcionários de 13 empresas foram demitidos em setembro até o momento. Em junho, no pico mais recente, mais de 26 mil funcionários foram dispensados por 50 empresas.
Khosrowshahi afirmou que a inteligência artificial contribuiu para um ganho de produtividade. A Block, fintech comandada por Jack Dorsey, teve alta de cerca de 24% nas ações no início deste ano após anunciar o corte de 40% da força de trabalho. Na Meta, depois da eliminação de 10% dos funcionários e da transferência de 7 mil pessoas para uma equipe voltada à inteligência artificial, alguns profissionais foram chamados de volta para cargos de gerência.
